Nequi, la popular billetera digital colombiana, ha anunciado que suspenderá temporalmente sus servicios el próximo 8 de abril para llevar a cabo una actualización en su plataforma. Este cierre temporal se realizará entre la 1:00 y 3:00 de la madrugada de dicho día, durante el cual los usuarios no podrán realizar operaciones como enviar dinero o retirar fondos de cajeros automáticos.
La decisión de Nequi de pausar sus servicios por unas horas ha generado preocupación entre algunos usuarios, especialmente aquellos que utilizan la billetera digital para recibir remesas del exterior. Recientemente, Nequi anunció un incremento en la comisión para transacciones internacionales, pasando a 10 dólares por cada operación.
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Este aumento en la comisión se debe a que Nequi utiliza a PayPal como intermediario para las remesas internacionales, y esta empresa aumentó su porcentaje de cobro, lo que llevó a Nequi a ajustar sus tarifas.
A pesar de este inconveniente temporal y el aumento en las comisiones internacionales, Nequi sigue siendo una de las billeteras digitales más populares en Colombia. Según el Informe de Inclusión Financiera del Grupo Credicorp, el 61% de la población colombiana maneja al menos una billetera digital, un aumento de 15 puntos porcentuales en relación con el año anterior y duplicando el promedio regional del 31%.
Nequi cuenta con alrededor de 18 millones de usuarios en Colombia, mientras que en Panamá, donde también opera, registra 150 mil ciudadanos utilizando su plataforma.
La empresa recomienda a sus usuarios evitar realizar movimientos económicos durante el horario de actualización y asegura que la clave dinámica para ingresar a la aplicación cambia cada 45 segundos por razones de seguridad.
